Viele Jahre sind wir mit unseren Kindern in der Praxis "k&t" bei Fr. Dr. Meiler in guter Behandlung gewesen. Was uns gestern dort zu unserer halbjhrlichen Untersuchung erwartete, machte uns fassungslos und sprachlos. Nach der Anmeldung erwartete uns ein bervolles Wartezimmer - kann ja mal passieren, man sollte nur darber informiert werden, bei der Anmeldung. Whrend unserer Warterei, welche am Ende 1 Stunde trotz Termin dauerte!!!!! Bemerkten wir schon den Unmut einiger Patienten - von denen dann auch einige aufstanden und gingen. Ich fragte dann auch nach, wieso es so lange dauert - Bedauern und Erklrungen folgten... Endlich nach 1 Stunde kamen wir ins Bahandlungszimmer, wo wir eine uns fremde rztin vorfanden, die uns dann mitteilte, Frau Meiler wre nicht mehr in dieser Praxis. Dann wurde noch behauptet, dass alle Patienten informiert wurden - also wir nicht! Man wsste nicht wo Frau Meiler nun ttig wre usw. ... Die Kinder gingen sonst immer gern dort hin. Mit Ihnen wurde sonst immer unter Aufsicht einer Schwester Zhne geputzt!!! Dann strich die rztin immer lustige, lila Farbe auf die Zhne, so dass die Kinder sehen konnten, wie gut sie putzen.... Aber gestern - Nichts dergleichen!!!! Statt dessen sitzt eine rztin mit Vollgesichtsschutz vor den Kindern und spricht unsere Kinder immer wieder mit "Sweety" an - paradox und total unprofessionell!!!! Erklrt uns, dass wir fr die zu fllenden Lcher extra Termine bruchten, weil dafr keine Zeit ist - ging bei FR. Dr. Meiler sofort! Die Krnung kam am Ende nochmals am Empfang, wo wir einen Termin fr die Fllungen machen sollten. Dort sagte man uns dann, dass Termine fr Fllungen nur Vormittags mglich wren!!!!! Als arbeitender Mensch ist das eigentlich gar nicht realisierbar und mit Schulkindern auch eine Zumutung, diese extra fr solch einen Termin von der Schule befreien zu mssen, weil andere Zeiten nicht mglich sind!!! Das war dann auch letztendlich der Grund fr uns zu gehen.Das ist nur die Kurzfassung. Und diese Bewertung bezieht sich nur auf den momentanen Stand in der Praxis. So etwas unprofessionelles... unfassbar. Wir sind immer noch sprachlos und suchen uns definitiv einen anderen Kinderzahnarzt!
Update: Ja den greren Personalwechsel der Vorredner kann ich besttigen. Jedoch bisher ohne einbuen an der Behandlung. Nur den Kindern den neuen Arzt/rztin zu "verklickern" ist z.T. aufwndig. Letztens waren wir bei einem Desensibilisierungstermin - war wirklich Klasse und mit viel Geduld die schier unendlichen Fragen beantwortet.
Der erste Kontakt gestaltete sich fr uns sehr positiv: kurzfristiger Termin, nette Schwestern und kindgerechte Behandlung. Leider bleibt dies aber das einzig Gute, dass wir berichten knnen.Lange Wartezeiten zwischen den Terminen, gestresste Schwestern und inkompetente rzte, hufiger Arztwechsel sind unschne Faktoren jedoch bei einem (telefonisch vereinbarten) Schmerztermin uns mit einer angeblichen "Durchsicht" abspeisen zu wollen, grenzt an Unverschmtheit. Die Spitze der Inkompetenz wurde erreicht, als kurz nach einer Karies-Behandlung unser ltester ber Zahnschmerzen klagte, am nchsten Morgen eine "Hamster"-Backe hatte und der aufgesuchte Notdienst (in den Weihnachtsferien!) nur noch einen abgestorbenen Zahn feststellen konnte. Unser Entsetzen kann sich jedes Elternteil sicher vorstellen.Deshalb: Absolut keine Empfehlung!!!Ein Stern nur, weil man einen Stern vergeben muss, um die Bewertung schreiben zu knnen!
Wer mit seinem Kind hier her geht, nimmt in Kauf das nichts gemacht wird. Wir haben 4 Monate auf eine Fllung fr den Zahn gewartet und diese wurde auch noch falsch gemacht so das der Zahn sich entzndet hat. Genau das wollten wir unserem Kind ersparen.
Zu unrecht betitelt sich diese Praxis als Kinderzahnarztpraxis. Das schlechte Image beginnt schon am Empfang. Die Damen nehmen scheinbar nur nach Lust & Laune an, rufen auch nicht zurck. Zudem knnen sie nicht gut auf Kinder eingehen. Dann geht es weiter im Wartezimmer. Auer dem Spielhaus ist nichts da, womit man sich die langen Wartezeiten vertreiben kann. Kein Malpapier, keine gespitzten Stifte. Der letzte Gang zum Behandlungszimmer lsst schlimmes ahnen und das besttigte sich auch. Keine Einfhrung, total lieblos, so gar nicht kindgerecht! Mit diesen Methoden frdert man Angst vorm Zahnarzt! Zum Glck haben wir einen anderen Zahnarzt aufgesucht, der etwas vom Fach versteht...
Kinderzahnarztpraxis "kids & teens" ist eine deutsche Zahnarzt mit Sitz in Leipzig, Sachsen. Kinderzahnarztpraxis "kids & teens" befindet sich in der Könneritzstraße 46, 04229 Leipzig, Deutschland.
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