Ich war auf der Suche nach einem kompletten System mit 5.1 Sound, BluRay, Internetradio, 55 Zoll-4K-Ultra.HD-TV aber auch Anbindung an mein Ipad3 mit AirPlay sowie auch hin und wieder Aufnahmen von alltglichen TV-Sendungen zu machen. Ich hatte aber keine Lust mit 3 bis 4 Fernbedienungen zu hantieren. Nach einem Tipp von Freunden bin ich hier fndig geworden - und was soll ich sagen: Es funktioniert! Nochmals vielen Dank an das kompetente Team von Karpa&Mller aus Leipzig.
Gute Parkmglichkeiten (Parkhaus im Lhrs Carr oder direkt vorm Laden), kompetente individuelle Beratung, ruhige entspannte Atmosphre bei einer Tasse Kaffe, wirklich sehr professionell ohne Entscheidungsdruck bzw. Kaufzwang.(groer 140 qm Laden mit allen aktuellen Bang&Olufsen-Produkten)
Leider keine gute Erfahrung in diesem "Fachgeschft" gemacht. Ich habe einen tragbare Bluetooth Box im Wert von 500 gekauft, die Angaben des Gertes besagte eine Akkulaufzeit von 24 Std., leider hielt der Akku bei mittlerer Lautstrke nicht mal 4Std.Die Herren schickten das Gert ein, nach ca. 18 Tagen rief man mich an um mir zu sagen das Gert wre wieder zur Abholung im Laden bereit und es konnte kein Fehler festgestellt werden. Hmm Ok, ich bat darum die Box doch mal im Laden nebenbei laufen zu lassen um selbst mal zu testen und man so ja sehen knne das ich mir dies nicht aus den Fingern sauge. Mit der Antwort: man habe keine Zeit dafr und man beruhe auf die Aussage von der Werkstatt in China das alles in Ordnung sei, ich knnte ja selber mit Bang&Olufsen kontakt aufnehmen wenn ich unzufrieden bin. Mein Fazit, 1x und nie wieder. Fr was bitte gehe ich bitte in ein Fachgeschft wenn ich mich am Ende eh selber um solche Dinge kmmern muss??? Hier wird Kundenservice leider nicht gro geschrieben, aber anscheinend war ich mit meiner kleinen Bluetooth Box fr 500 einfach nur unter der Grenze wo man sich fr Kunden einsetzt.Bevor ich es vergesse, bester Satz des Verkufers bei der Abholung: Die Akkulaufzeit von 24Std. bezieht sich darauf wenn man es mit einem Inch Kabel verbindet. Na klar genau deswegen kaufe ich eine Bluetooth Box, Top Antwort.
Sehr, sehr guter Service. Auch nach nun ber 18 Jahren im Lhrs Carr lsst hier das Team von Karpa & Mller einen nicht alleine mit der Technik. Trotz meiner nun leider in die Jahre gekommenen B&O- Gerte half man mir vllig uneigenntzig. So wurde geduldig mit grter Kompetenz und Wissen eine groartige Lsung herbeigefhrt. Wir sind begeistert. Das nenne ich mal Service am Kunden. 5 Sterne plus...!
Bang & Olufsen Leipzig ist eine deutsche Elektronikladen mit Sitz in Leipzig, Sachsen. Bang & Olufsen Leipzig befindet sich in der Keilstraße 1e, 04105 Leipzig, Deutschland.
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